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「變革管理」e等公務園+e學中心+學習平臺解答
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問:那一種人比較不抗拒變革? 擔心經濟損失的人v 喜歡新奇的人 恐懼個人失敗的人 覺得被組織控制的人 問:變革成功後,深植新做法於組織文化中,何者較不恰當? 培養更多、更優秀的領導,以及更有效的管理 明確指出新作為和組織成功間的關聯 制定辦法,確保領導人的培養和接班v 不再接受任何新方案,以免影響成果 問:哪個選項對適合擔任變革的推動者描述不正確 他們往往擁有成功變革的記錄 他們具有“局外人”的思維 他們具有“局內人”的力量基礎v 一切計畫至上,對於情感觸動不認同 問:鞏固成果並推行更多的變革不包括以下那幾項? 改變不符合轉型願景的系統、結構和政策 招聘、提升或培養能夠達成變革願景的同仁 以新方案給變革流程注入新活力v 大肆慶祝變革成功 問:創造變革的短期成效後, 組織應該:v 大張旗鼓的表揚有功人員 讓相關人員知道 不要聲張 宣佈變革專案的結束 問:以下何者易於鼓勵創新思維? 階層多的組織架構v 缺乏資源時易於激發創新 跨部門之間各自發展易於創新 互相通融妥協現狀 問:人們願意改變是因為以下甚麼過程?v “目睹-感受-改變” “感受-目睹-改變” “分析-思考-改變” “思考-分析-改變” 問:授權員工行動應該做的事包括: 消除同仁工作障礙 鼓勵冒險 修改破壞變革願景的體制v 以上皆是 問:在組織中, 以下那一種變革最困難? 技術變革 產品與服務變革v 文化變革 策略與結構變革 問:緊迫感的來源下列哪一項不是正確的? 危機 潛在危機 重要機會v 利用公文說明 問:願景和策略的說明,何者正確? 願景比策略需要被強調 策略比願景需要被強調v 兩者比重都需要被重視 執行力比兩者重要 問:當組織同仁已經具備緊迫感後, 下一個步驟是: 形成願景和策略 授權員工行動v 成立指導團隊 建立短期成效 問:學習型組織不具備以下那項特點: 組織中有共享願景和價值觀 大家坦誠溝通而不害怕被批評 大家願意為共享願景和價值觀犧牲個人和部門利益v 各自發展部門間創新部分,不需整合 問:克服抗拒變革的情緒下列何者不是正確的? 教育與溝通 邀請一同參與 提出變革後的願景v 強制推行計畫 問:何者妨礙鼓勵學習與創新? 鼓勵實驗 鼓勵從錯誤中學習 從外界引進新知識v 完美主義錯誤是不是允許的 問:成功變革的八個步驟中, 第一個步驟是v 建立緊迫感 形成願景和策略 成立指導團隊 鞏固成果 問:1.以下那個不是變革潮流之成因? 社會趨勢的改變 科技進步 世界政治舞台的改變v 嘻皮文化興起 問:組織變革成敗的因素不包括以下哪項? 環境因素 組織因素 人際因素v 氣候因素 問:傳播變革願景最重要的方法是:v 變革團隊以身作則 舉辦多場說明會 請名人代言 透過網路傳播 問:何者不符合在變革的趨勢下塑造成功的政府再造? 建立服務導向的組織文化 建立學習創新的組織精神 建立變革的適應力v 建立績效導向的組織文化
問:那一種人比較不抗拒變革?
擔心經濟損失的人
v 喜歡新奇的人
恐懼個人失敗的人
覺得被組織控制的人
問:變革成功後,深植新做法於組織文化中,何者較不恰當?
培養更多、更優秀的領導,以及更有效的管理
明確指出新作為和組織成功間的關聯
制定辦法,確保領導人的培養和接班
v 不再接受任何新方案,以免影響成果
問:哪個選項對適合擔任變革的推動者描述不正確
他們往往擁有成功變革的記錄
他們具有“局外人”的思維
他們具有“局內人”的力量基礎
v 一切計畫至上,對於情感觸動不認同
問:鞏固成果並推行更多的變革不包括以下那幾項?
改變不符合轉型願景的系統、結構和政策
招聘、提升或培養能夠達成變革願景的同仁
以新方案給變革流程注入新活力
v 大肆慶祝變革成功
問:創造變革的短期成效後, 組織應該:
v 大張旗鼓的表揚有功人員
讓相關人員知道
不要聲張
宣佈變革專案的結束
問:以下何者易於鼓勵創新思維?
階層多的組織架構
v 缺乏資源時易於激發創新
跨部門之間各自發展易於創新
互相通融妥協現狀
問:人們願意改變是因為以下甚麼過程?
v “目睹-感受-改變”
“感受-目睹-改變”
“分析-思考-改變”
“思考-分析-改變”
問:授權員工行動應該做的事包括:
消除同仁工作障礙
鼓勵冒險
修改破壞變革願景的體制
v 以上皆是
問:在組織中, 以下那一種變革最困難?
技術變革
產品與服務變革
v 文化變革
策略與結構變革
問:緊迫感的來源下列哪一項不是正確的?
危機
潛在危機
重要機會
v 利用公文說明
問:願景和策略的說明,何者正確?
願景比策略需要被強調
策略比願景需要被強調
v 兩者比重都需要被重視
執行力比兩者重要
問:當組織同仁已經具備緊迫感後, 下一個步驟是:
形成願景和策略
授權員工行動
v 成立指導團隊
建立短期成效
問:學習型組織不具備以下那項特點:
組織中有共享願景和價值觀
大家坦誠溝通而不害怕被批評
大家願意為共享願景和價值觀犧牲個人和部門利益
v 各自發展部門間創新部分,不需整合
問:克服抗拒變革的情緒下列何者不是正確的?
教育與溝通
邀請一同參與
提出變革後的願景
v 強制推行計畫
問:何者妨礙鼓勵學習與創新?
鼓勵實驗
鼓勵從錯誤中學習
從外界引進新知識
v 完美主義錯誤是不是允許的
問:成功變革的八個步驟中, 第一個步驟是
v 建立緊迫感
形成願景和策略
成立指導團隊
鞏固成果
問:1.以下那個不是變革潮流之成因?
社會趨勢的改變
科技進步
世界政治舞台的改變
v 嘻皮文化興起
問:組織變革成敗的因素不包括以下哪項?
環境因素
組織因素
人際因素
v 氣候因素
問:傳播變革願景最重要的方法是:
v 變革團隊以身作則
舉辦多場說明會
請名人代言
透過網路傳播
問:何者不符合在變革的趨勢下塑造成功的政府再造?
建立服務導向的組織文化
建立學習創新的組織精神
建立變革的適應力
v 建立績效導向的組織文化
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