「【國際事務人才線上培訓課程】國際禮儀基礎課程」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：請問，安排公務宴會座次時，何者不宜？

  　 面門為上

v 　 讓男士優先

  　 主客、男女交叉入座

  　 採尊右原則

   

問：臺灣各大機關學校進行國際交流合作時，最常見的簽約類型是？

  　 合作保證書

  　 有償契約

v 　 備忘錄

  　 意向書

   

問：請問，有關男士小晚禮服的描述，何者有誤？

  　 屬半正式禮服

v 　 又稱為燕尾服

  　 夏季常用淺色系

  　 Dress Code是Tuxedo

   

問：請問，穿休閒便服出席非正式社交活動時，何者正確？

  　 應打領帶

  　 應穿西裝外套

v 　 應搭休閒皮鞋

  　 應穿短褲與球鞋

   

問：請問，何者非安排座次時需考量的原則？

  　 賓客地位

  　 人際關係

  　 政治考量

v 　 收入高低

   

問：請問，組團到海外參加國際會議時，何者不宜？

  　 遵守大會規定

  　 提前告知變更行程

v 　 盡量濃妝豔抹

  　 儘早辦妥簽證與保險

   

問：請問，接聽公務電話時，應避免下述何種行為？

  　 依3W原則記錄留言

  　 先自報姓名

v 　 忙碌時不接電話

  　 等對方先掛斷電話

   

問：有關稱謂的禮儀，請問下列何者有誤？

  　 如知對方已獲博士學位，可直接稱他為博士

  　 公務拜訪時應介紹雙方職銜

v 　 初次見面可直呼對方名字以表親切

  　 英文介紹姓氏前面應加上Ms.或Mr.等敬稱

   

問：禮物饋贈合影時，若僅主客二人，站位時可採取何種原則?

v 　 尊右原則

  　 尊左原則

  　 以中為尊

  　 以上皆可

   

問：請問，接待訪客時，何者不宜？

  　 奉茶

v 　 送客送到會議室門口，道別後直接轉身離開

  　 握手致意

  　 起身迎賓

   

問：請問，何者並非女士的夜間社交穿著？

  　 閃亮絲質禮服

v 　 撐陽傘或戴遮陽帽

  　 綴有亮片的高跟鞋

  　 亮面手拿包

   

問：請問，面對面溝通時，下列何者不宜？

  　 耐心傾聽不插話

v 　 不懂的議題可直接離開

  　 誠懇回應

  　 結束後親切道別

   

問：請問，以下何者為正確的用餐禮儀？

v 　 喝湯時湯匙應由內往外

  　 把骨頭吐在桌上

  　 邊吃飯邊滑手機

  　 手直接越過旁人拿遠處的調味料

   

問：請問，吃西餐搭配餐酒時，何種方式有誤？

  　 吃牛排配紅酒

  　 吃海鮮配白酒

  　 餐後可飲白蘭地助消化

v 　 喜歡喝的酒用最大的杯子裝

   

問：請問，下列何者可看出主辦單位籌辦宴會之用心？

  　 在邀請函上狂噴香水

  　 準備自己的照片供大家留戀

  　 宴會前一天不斷發信提醒客人

v 　 帶穆斯林貴賓到有清真認證的餐廳用餐

   

問：請問，何者為正確的跨文化溝通方式？

  　 板著臉說話展現權威

v 　 面對面溝通適度微笑

  　 請對方多講中文

  　 習慣不同時宜糾正對方

   

問：請問，有關行進的基本原則，下列何者有誤？

  　 以前為尊

  　 以右為尊

v 　 以後為尊

  　 以中為尊

   

問：請問，有關手勢的描述，何者有誤？

  　 在義大利，不宜比出Rocker手勢拍照留念

v 　 到希臘出差可豎起大拇指表達稱讚

  　 勝利手勢反轉在紐澳地區有罵人之意

  　 在臺灣不宜用手指人說話

   

問：我國大學校院與姊妹校洽談合作時，簽約的流程何者為非？

  　 須確認簽約代表位階

  　 簽約時可懸掛校旗

  　 可邀請重要人士出席

v 　 所有合約都必須由校長簽署

   

問：請問，有關小費文化，何者正確？

v 　 先了解當地文化再給小費

  　 拿找零硬幣當小費

  　 小費只能給餐廳主管

  　 錢多人不怪，小費給愈多愈好

   

問：簽約時，女性的服裝穿著何者不宜？

  　 穿絲襪

  　 穿長褲

  　 穿包鞋

v 　 穿迷你裙

   

問：請問，舉辦宴會時，以下何者非主人應注意之事？

  　 安排菜單及座次

  　 迎賓送客

v 　 打包桌菜

  　 致詞與敬酒

   

問：日本常行鞠躬禮，請問一般行禮時鞠躬角度不宜超過？

  　 15°

  　 30°

v 　 45°

  　 90°

   

問：請問，參加中式宴席如需點菜，何種做法不宜？

  　 向外賓推薦餐廳拿手菜

  　 讓重要貴賓先點菜

  　 詢問大家是否有忌口食物

v 　 點最貴的菜

   

問：請問，接觸不同文化時，以下何者有誤？

  　 應入境問俗

v 　 以優越者自居

  　 尊重不同文化

  　 學習跨文化溝通

   

問：請問，對文化智商的描述，何者有誤？

v 　 英文簡稱為「EQ」

  　 為國際事務人員的應備素養

  　 重視跨文化溝通技巧

  　 保持文化學習動力

   

問：請問，握手時為表達見面時的喜悅與熱情，可以怎麼做？

  　 非常用力的握手

  　 邊握手邊拍肩

  　 左右搖擺三次

v 　 雙手迎握

   

問：請問，搭乘電梯時，應避免下述何種行為？

  　 先進者後出

v 　 請貴賓往前，自己站後方角落

  　 後進者先出

  　 與長官同行，下屬可站在近門處

   

問：請問，與人同行時，何種行進方式較佳？

  　 與長官同行自己應居右

  　 三人前後同行，尊者居後

v 　 男女同行，男士居左或人行道外側

  　 多人同行，位階較低者先行

   

問：請問，國際間運用最為廣泛的招呼禮儀是？

  　 貼頰禮

v 　 握手禮

  　 鞠躬禮

  　 拱手禮

   

問：請問，以下何者為正確的上、下車禮儀？

  　 上車時以臀對人鑽進車裡

v 　 整理好服裝儀容再下車

  　 女士應坐在司機旁邊

  　 男士應禮讓女伴先下車

   

問：請問，初次見面進行介紹時，何者為非？

v 　 先介紹長官

  　 先介紹男士

  　 先介紹客人

  　 先跟重要賓客打招呼後再進行介紹

   

問：請問，有關電子賀卡的禮儀，下列何者為非？

  　 卡片上有單位名稱與長官簽名

v 　 將所有收件人放進收件欄一次寄發

  　 於節慶前寄送賀卡

  　 內容含問候語及賀年祝福

   

問：請問，陪同長官出差時，何種行為不宜？

  　 確認出差目的

  　 提前完成準備工作

  　 協助行程安排

v 　 銷毀費用單據

   

問：請問，用e-mail對外聯繫時，下列何者有誤？

  　 採用正式書信用語與格式

  　 開頭稱謂可用對方姓氏加上職稱

  　 文末應加結尾敬語及聯繫方式

v 　 主旨欄文字愈長愈好

   

問：請問，籌辦大型宴會時，何者正確？

  　 下雨天可穿拖鞋出席

  　 準時抵達會場

v 　 提前彩排與場佈

  　 安排主桌靠近廁所或角落處

   

問：國際慣例中的「契約自由原則」不規範何種自由？

  　 締約自由

v 　 集會遊行自由

  　 方式自由

  　 變更或廢棄自由

   

問：請問，何者是使用餐巾的正確方式？

v 　 暫時離席可將餐巾放在椅背上

  　 把餐巾塞在胸前

  　 用餐巾擦臉或擦汗

  　 攤開餐巾時，將摺痕往外放在腿上

   

問：請問，使用刀叉時，何者不宜？

  　 以刀切肉、用叉進食

  　 將刀叉由外而內依序取用

v 　 使用前先用餐巾擦拭乾淨

  　 右手持刀，左手持叉

   

問：請問，主人親自開車接送，座次安排何者有誤？

v 　 所有人都坐後座

  　 主人夫婦坐前座、貴賓夫婦坐後座

  　 後座中間不坐人

  　 貴客坐駕駛座旁邊

   

問：請問，公務拜訪時，可以做哪一件事？

  　 直接去拜訪給對方驚喜

  　 在會議室抽菸

  　 邊等邊講電話

v 　 晤談結束後寫信道謝

   

問：請問，下列何者並非女性職場禁忌？

  　 擦濃烈香水

  　 夏天穿細肩帶

  　 在辦公室穿拖鞋

v 　 穿裙長及膝的裙裝

   

問：請問，奉茶時，何者為非？

  　 拿托盤奉茶

v 　 使用拋棄式紙杯

  　 茶點在左、茶水在右

  　 適時補充茶水或茶點

   

問：請問，西式宴席的喝酒禮儀，何者為非？

  　 紅酒以倒滿1/3杯為佳

  　 持高腳杯宜握在杯座

  　 香檳酒可倒滿2/3杯

v 　 碰杯應碰在杯口處

   

問：拍攝團體合照時，我方同仁應站在哪個位置？

  　 正中間

v 　 最外兩側

  　 主賓旁邊

  　 主人旁邊

   

問：請問，有關紳士鞋的描述，以下何者為非？

  　 牛津鞋最為正式

  　 可穿深色皮鞋洽公

  　 繫鞋帶的皮鞋比較正式

v 　 大多是黑鞋配白襪

   

問：請問，以下何者是用筷的正確方法？

  　 用筷子指人說話

  　 拿筷子敲碗喚侍者過來

v 　 不使用時將筷子擱在筷架上

  　 把筷子插進飯裡

   

問：簽約時為表尊重，起草方通常會把對方作為合約的哪一方？

v 　 甲方

  　 乙方

  　 公證方

  　 第三方

   

問：公務拜訪遞接名片時，何者為宜？

  　 隔桌遞名片

  　 用左手遞接名片

v 　 雙手遞接名片

  　 比長官先遞名片

   

問：請問，上下樓梯時，何種方式為佳？

  　 趕時間可在扶梯上奔跑

  　 依個人喜好隨便亂走

v 　 帶賓客下樓主人應走前面

  　 下樓梯應禮讓尊者先行

   

問：請問，英文邀請函中的”In honor of”後面通常會加？

  　 主人姓名

v 　 主賓姓名

  　 單位名稱

  　 學校名稱

   

問：請問，何者非邀請函上的必要資訊？

v 　 與宴者是否單身

  　 活動名稱或宴請事由

  　 宴會時間與地點

  　 Dress Code

   

問：有關合作備忘錄的描述，何者為非？

  　 較具彈性與即時性

v 　 不具法律效力

  　 主約內可只寫雙方合作的大方向

  　 可在主約之外增加附約

   

問：請問，有關送禮禁忌，以下何者正確？

  　 西方人最愛黑色與數字13

  　 送剪刀給英國友人

  　 請印度訪客吃牛肉麵

v 　 送單數花朵給俄羅斯貴賓

   

問：請問，有關領帶的描述，何者為非？

v 　 是禮服的標配

  　 從領結演化而來

  　 開會洽公皆應打領帶

  　 打領帶時長度須至腰際皮帶環扣處

   

問：請問，搭乘大眾交通工具時，何者不宜？

  　 依序排隊上下車

v 　 用行李幫朋友佔位

  　 盡量輕聲細語

  　 禮讓長官坐靠窗的位置

   

問：請問，電子邀請函回帖上有 RSVP 時，以下何者有誤？

v 　 不出席可不回覆

  　 回覆是否出席

  　 提前告知飲食習慣

  　 回覆出席人數

   

問：請問，以下何種服裝類型是男士出席夜間重要場合最正式的穿著？

v 　 White Tie

  　 Black Tie

  　 Business Suit

  　 Casual

   

問：請問，有關社交距離的描述，何者為非？

  　 非正式場合多保持1-2公尺距離

  　 社交距離最遠可達3

  　 面試時可與面試者隔桌談話

v 　 疫情期間與人保持5公尺距離

   

問：請問，籌辦宴會若無法提前得知與會者名單時，何種做法有誤？

v 　 天天打電話要名單

  　 邀請函上先不印出賓客姓名

  　 將貴賓姓名書寫於信封上

  　 提前印製邀請函

   

問：與大陸高校合作簽約時，應經我國哪一部會同意？

v 　 教育部

  　 科技部

  　 海基會

  　 陸委會

   

問：請問，行握手禮時，通常習慣使用哪一手握手？

v 　 右手

  　 左手

  　 雙手

  　 以上皆可

   

問：請問，到國外參加重要晚宴時，邀請函上的Dress Code是指？

  　 郵遞區號

  　 國際電話國別代碼

v 　 服裝規範

  　 活動備註事項

   

問：請問，到國外餐廳用餐，何者正確？

  　 給小費象徵自己比較有錢

  　 美國餐廳小費行情為消費額5%

  　 給餐廳領班雙倍小費

v 　 帳單中已加收服務費，不用額外再給小費

   

問：請問，透過社群媒體溝通時，以下何者正確？

  　 時常已讀不回

  　 在公務群組聊天

  　 每次發言都長篇大論

v 　 檢查內容後再送出訊息

   

問：請問，參加中式宴席時，何種做法正確？

  　 比主人先動筷

v 　 順時針轉動餐桌轉盤

  　 用自己的筷子幫忙分菜

  　 在盤子裡堆滿自己愛吃的菜

   

問：請問，籌辦宴會之基本流程，哪個環節有誤？

  　 事前場勘

v 　 安排自己坐到視野較佳的位置

  　 寄送邀請函

  　 準備紀念品或伴手禮

   

問：請問，女性職場穿衣原則何者正確？

  　 襯衫未燙平整

v 　 穿素色套裝或洋裝

  　 穿短裙搭露趾高跟鞋

  　 誇張的妝容與飾品

   

問：請問，有關敬酒的禮儀，何者不宜？

  　 不喝酒可以茶代酒

v 　 外賓難得來訪，勸他們多喝幾杯

  　 先敬最尊長者

  　 讓主人第一個敬酒

   

問：請問，何者非正確的搭機禮儀？

v 　 出國應提前半小時至機場報到

  　 禮讓長輩先登機

  　 準時登機

  　 用餐時將椅背扶正

   

問：請問，在國際交流場合與熟識友人談話，應保持何種距離為佳？

  　 親密距離

  　 公眾距離

  　 社交距離

v 　 個人距離