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問:請問,安排公務宴會座次時,何者不宜?
面門為上
v 讓男士優先
主客、男女交叉入座
採尊右原則
問:臺灣各大機關學校進行國際交流合作時,最常見的簽約類型是?
合作保證書
有償契約
v 備忘錄
意向書
問:請問,有關男士小晚禮服的描述,何者有誤?
屬半正式禮服
v 又稱為燕尾服
夏季常用淺色系
Dress Code是Tuxedo
問:請問,穿休閒便服出席非正式社交活動時,何者正確?
應打領帶
應穿西裝外套
v 應搭休閒皮鞋
應穿短褲與球鞋
問:請問,何者非安排座次時需考量的原則?
賓客地位
人際關係
政治考量
v 收入高低
問:請問,組團到海外參加國際會議時,何者不宜?
遵守大會規定
提前告知變更行程
v 盡量濃妝豔抹
儘早辦妥簽證與保險
問:請問,接聽公務電話時,應避免下述何種行為?
依3W原則記錄留言
先自報姓名
v 忙碌時不接電話
等對方先掛斷電話
問:有關稱謂的禮儀,請問下列何者有誤?
如知對方已獲博士學位,可直接稱他為博士
公務拜訪時應介紹雙方職銜
v 初次見面可直呼對方名字以表親切
英文介紹姓氏前面應加上Ms.或Mr.等敬稱
問:禮物饋贈合影時,若僅主客二人,站位時可採取何種原則?
v 尊右原則
尊左原則
以中為尊
以上皆可
問:請問,接待訪客時,何者不宜?
奉茶
v 送客送到會議室門口,道別後直接轉身離開
握手致意
起身迎賓
問:請問,何者並非女士的夜間社交穿著?
閃亮絲質禮服
v 撐陽傘或戴遮陽帽
綴有亮片的高跟鞋
亮面手拿包
問:請問,面對面溝通時,下列何者不宜?
耐心傾聽不插話
v 不懂的議題可直接離開
誠懇回應
結束後親切道別
問:請問,以下何者為正確的用餐禮儀?
v 喝湯時湯匙應由內往外
把骨頭吐在桌上
邊吃飯邊滑手機
手直接越過旁人拿遠處的調味料
問:請問,吃西餐搭配餐酒時,何種方式有誤?
吃牛排配紅酒
吃海鮮配白酒
餐後可飲白蘭地助消化
v 喜歡喝的酒用最大的杯子裝
問:請問,下列何者可看出主辦單位籌辦宴會之用心?
在邀請函上狂噴香水
準備自己的照片供大家留戀
宴會前一天不斷發信提醒客人
v 帶穆斯林貴賓到有清真認證的餐廳用餐
問:請問,何者為正確的跨文化溝通方式?
板著臉說話展現權威
v 面對面溝通適度微笑
請對方多講中文
習慣不同時宜糾正對方
問:請問,有關行進的基本原則,下列何者有誤?
以前為尊
以右為尊
v 以後為尊
以中為尊
問:請問,有關手勢的描述,何者有誤?
在義大利,不宜比出Rocker手勢拍照留念
v 到希臘出差可豎起大拇指表達稱讚
勝利手勢反轉在紐澳地區有罵人之意
在臺灣不宜用手指人說話
問:我國大學校院與姊妹校洽談合作時,簽約的流程何者為非?
須確認簽約代表位階
簽約時可懸掛校旗
可邀請重要人士出席
v 所有合約都必須由校長簽署
問:請問,有關小費文化,何者正確?
v 先了解當地文化再給小費
拿找零硬幣當小費
小費只能給餐廳主管
錢多人不怪,小費給愈多愈好
問:簽約時,女性的服裝穿著何者不宜?
穿絲襪
穿長褲
穿包鞋
v 穿迷你裙
問:請問,舉辦宴會時,以下何者非主人應注意之事?
安排菜單及座次
迎賓送客
v 打包桌菜
致詞與敬酒
問:日本常行鞠躬禮,請問一般行禮時鞠躬角度不宜超過?
15°
30°
v 45°
90°
問:請問,參加中式宴席如需點菜,何種做法不宜?
向外賓推薦餐廳拿手菜
讓重要貴賓先點菜
詢問大家是否有忌口食物
v 點最貴的菜
問:請問,接觸不同文化時,以下何者有誤?
應入境問俗
v 以優越者自居
尊重不同文化
學習跨文化溝通
問:請問,對文化智商的描述,何者有誤?
v 英文簡稱為「EQ」
為國際事務人員的應備素養
重視跨文化溝通技巧
保持文化學習動力
問:請問,握手時為表達見面時的喜悅與熱情,可以怎麼做?
非常用力的握手
邊握手邊拍肩
左右搖擺三次
v 雙手迎握
問:請問,搭乘電梯時,應避免下述何種行為?
先進者後出
v 請貴賓往前,自己站後方角落
後進者先出
與長官同行,下屬可站在近門處
問:請問,與人同行時,何種行進方式較佳?
與長官同行自己應居右
三人前後同行,尊者居後
v 男女同行,男士居左或人行道外側
多人同行,位階較低者先行
問:請問,國際間運用最為廣泛的招呼禮儀是?
貼頰禮
v 握手禮
鞠躬禮
拱手禮
問:請問,以下何者為正確的上、下車禮儀?
上車時以臀對人鑽進車裡
v 整理好服裝儀容再下車
女士應坐在司機旁邊
男士應禮讓女伴先下車
問:請問,初次見面進行介紹時,何者為非?
v 先介紹長官
先介紹男士
先介紹客人
先跟重要賓客打招呼後再進行介紹
問:請問,有關電子賀卡的禮儀,下列何者為非?
卡片上有單位名稱與長官簽名
v 將所有收件人放進收件欄一次寄發
於節慶前寄送賀卡
內容含問候語及賀年祝福
問:請問,陪同長官出差時,何種行為不宜?
確認出差目的
提前完成準備工作
協助行程安排
v 銷毀費用單據
問:請問,用e-mail對外聯繫時,下列何者有誤?
採用正式書信用語與格式
開頭稱謂可用對方姓氏加上職稱
文末應加結尾敬語及聯繫方式
v 主旨欄文字愈長愈好
問:請問,籌辦大型宴會時,何者正確?
下雨天可穿拖鞋出席
準時抵達會場
v 提前彩排與場佈
安排主桌靠近廁所或角落處
問:國際慣例中的「契約自由原則」不規範何種自由?
締約自由
v 集會遊行自由
方式自由
變更或廢棄自由
問:請問,何者是使用餐巾的正確方式?
v 暫時離席可將餐巾放在椅背上
把餐巾塞在胸前
用餐巾擦臉或擦汗
攤開餐巾時,將摺痕往外放在腿上
問:請問,使用刀叉時,何者不宜?
以刀切肉、用叉進食
將刀叉由外而內依序取用
v 使用前先用餐巾擦拭乾淨
右手持刀,左手持叉
問:請問,主人親自開車接送,座次安排何者有誤?
v 所有人都坐後座
主人夫婦坐前座、貴賓夫婦坐後座
後座中間不坐人
貴客坐駕駛座旁邊
問:請問,公務拜訪時,可以做哪一件事?
直接去拜訪給對方驚喜
在會議室抽菸
邊等邊講電話
v 晤談結束後寫信道謝
問:請問,下列何者並非女性職場禁忌?
擦濃烈香水
夏天穿細肩帶
在辦公室穿拖鞋
v 穿裙長及膝的裙裝
問:請問,奉茶時,何者為非?
拿托盤奉茶
v 使用拋棄式紙杯
茶點在左、茶水在右
適時補充茶水或茶點
問:請問,西式宴席的喝酒禮儀,何者為非?
紅酒以倒滿1/3杯為佳
持高腳杯宜握在杯座
香檳酒可倒滿2/3杯
v 碰杯應碰在杯口處
問:拍攝團體合照時,我方同仁應站在哪個位置?
正中間
v 最外兩側
主賓旁邊
主人旁邊
問:請問,有關紳士鞋的描述,以下何者為非?
牛津鞋最為正式
可穿深色皮鞋洽公
繫鞋帶的皮鞋比較正式
v 大多是黑鞋配白襪
問:請問,以下何者是用筷的正確方法?
用筷子指人說話
拿筷子敲碗喚侍者過來
v 不使用時將筷子擱在筷架上
把筷子插進飯裡
問:簽約時為表尊重,起草方通常會把對方作為合約的哪一方?
v 甲方
乙方
公證方
第三方
問:公務拜訪遞接名片時,何者為宜?
隔桌遞名片
用左手遞接名片
v 雙手遞接名片
比長官先遞名片
問:請問,上下樓梯時,何種方式為佳?
趕時間可在扶梯上奔跑
依個人喜好隨便亂走
v 帶賓客下樓主人應走前面
下樓梯應禮讓尊者先行
問:請問,英文邀請函中的”In honor of”後面通常會加?
主人姓名
v 主賓姓名
單位名稱
學校名稱
問:請問,何者非邀請函上的必要資訊?
v 與宴者是否單身
活動名稱或宴請事由
宴會時間與地點
Dress Code
問:有關合作備忘錄的描述,何者為非?
較具彈性與即時性
v 不具法律效力
主約內可只寫雙方合作的大方向
可在主約之外增加附約
問:請問,有關送禮禁忌,以下何者正確?
西方人最愛黑色與數字13
送剪刀給英國友人
請印度訪客吃牛肉麵
v 送單數花朵給俄羅斯貴賓
問:請問,有關領帶的描述,何者為非?
v 是禮服的標配
從領結演化而來
開會洽公皆應打領帶
打領帶時長度須至腰際皮帶環扣處
問:請問,搭乘大眾交通工具時,何者不宜?
依序排隊上下車
v 用行李幫朋友佔位
盡量輕聲細語
禮讓長官坐靠窗的位置
問:請問,電子邀請函回帖上有 RSVP 時,以下何者有誤?
v 不出席可不回覆
回覆是否出席
提前告知飲食習慣
回覆出席人數
問:請問,以下何種服裝類型是男士出席夜間重要場合最正式的穿著?
v White Tie
Black Tie
Business Suit
Casual
問:請問,有關社交距離的描述,何者為非?
非正式場合多保持1-2公尺距離
社交距離最遠可達3
面試時可與面試者隔桌談話
v 疫情期間與人保持5公尺距離
問:請問,籌辦宴會若無法提前得知與會者名單時,何種做法有誤?
v 天天打電話要名單
邀請函上先不印出賓客姓名
將貴賓姓名書寫於信封上
提前印製邀請函
問:與大陸高校合作簽約時,應經我國哪一部會同意?
v 教育部
科技部
海基會
陸委會
問:請問,行握手禮時,通常習慣使用哪一手握手?
v 右手
左手
雙手
以上皆可
問:請問,到國外參加重要晚宴時,邀請函上的Dress Code是指?
郵遞區號
國際電話國別代碼
v 服裝規範
活動備註事項
問:請問,到國外餐廳用餐,何者正確?
給小費象徵自己比較有錢
美國餐廳小費行情為消費額5%
給餐廳領班雙倍小費
v 帳單中已加收服務費,不用額外再給小費
問:請問,透過社群媒體溝通時,以下何者正確?
時常已讀不回
在公務群組聊天
每次發言都長篇大論
v 檢查內容後再送出訊息
問:請問,參加中式宴席時,何種做法正確?
比主人先動筷
v 順時針轉動餐桌轉盤
用自己的筷子幫忙分菜
在盤子裡堆滿自己愛吃的菜
問:請問,籌辦宴會之基本流程,哪個環節有誤?
事前場勘
v 安排自己坐到視野較佳的位置
寄送邀請函
準備紀念品或伴手禮
問:請問,女性職場穿衣原則何者正確?
襯衫未燙平整
v 穿素色套裝或洋裝
穿短裙搭露趾高跟鞋
誇張的妝容與飾品
問:請問,有關敬酒的禮儀,何者不宜?
不喝酒可以茶代酒
v 外賓難得來訪,勸他們多喝幾杯
先敬最尊長者
讓主人第一個敬酒
問:請問,何者非正確的搭機禮儀?
v 出國應提前半小時至機場報到
禮讓長輩先登機
準時登機
用餐時將椅背扶正
問:請問,在國際交流場合與熟識友人談話,應保持何種距離為佳?
親密距離
公眾距離
社交距離
v 個人距離
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