「權變領導理念」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：在適當的追問上，我們一般不會問到什麼問題

  　 情況怎麼樣了

  　 為什麼會這樣

  　 後來呢

v 　 個人隱私或機密

   

問：在賀希與布蘭查德情境理論中，認為必須依據什麼情境因素來領導

  　 工作結構

  　 領導地位

  　 部屬權力

v 　 部屬成熟度

   

問：與生俱來不須學習就能表達的情緒又稱為

  　 正向情緒

  　 負向情緒

v 　 基本情緒

  　 衍生情緒

   

問：國際化潮流下，領導者面對的挑戰日益艱鉅，請問下列哪一項？不是未來的領導挑戰？

  　 要求創新的經營模式

  　 全球化的挑戰

  　 科技日新月異

v 　 找尋優秀的人才較過去更為容易

   

問：另外如「您要喝咖啡、紅茶還是開水」是屬於何種詢問

  　 啟示型提問

  　 誘導型提問

v 　 選擇性提問

  　 直接提問

   

問：在ELLIS的ABC情境管理中，他認為會引發情緒的是

  　 事件本身

v 　 主觀想法

  　 客觀態度

  　 理性信念

   

問：有些提問在詢問前就已設計好答案，只不過希望藉由對方之口說出，如「大多數人都認為抽煙有害，您認為呢」，這種提問是屬於

  　 啟示型提問

v 　 誘導型提問

  　 選擇性提問

  　 直接提問

   

問：所謂權變領導是指領導者、被領導者與下列何者之關係

  　 工作目標

  　 工作績效

v 　 工作情境

  　 工作時間

   

問：一般所謂開門見山式的提問，指的是

  　 啟示型提問

  　 誘導型提問

  　 選擇性提問

v 　 直接提問

   

問：下列哪一個不是理性信念的特質？

  　 多元化

  　 彈性

v 　 絕對性

  　 客觀化

   

問：常聽人說：「將心比心」指的是

  　 悲憫心

  　 歡喜心

v 　 同理心

  　 厭惡心

   

問：所謂良好的傾聽最重要的是

v 　 同理心

  　 表達自己的意見 

   

問：依賀希與布蘭查德的情境理論，當部屬能力及工作意願都很低時，應採取何種權變領導

v 　 告知型

  　 推銷型

  　 參與型

  　 授權型

   

問：好的提問技巧不會犯下哪一項錯誤？

  　 看清對象

  　 適當時機

  　 問題明確

v 　 措詞驚人

   

問：在傾聽技巧上，我們不可以犯下列哪一個錯誤？

  　 全神貫注

  　 欣賞別人的觀點

v 　 過度反應引起別人的注意

  　 創造一個了解的氣氛

   

問：在費德勒的權變領導中共有三個變項，其中不包含下列哪一個？

  　 領導者與部屬關係

  　 工作任務結構

v 　 部屬的權利

  　 領導者地位權力

   

問：在費德勒的權變模式中，高度有利的情境是採取何種方式領導

v 　 工作取向

  　 關係取向

  　 目標取向

  　 計畫取向

   

問：依賀希與布蘭查德的情境理論，當部屬能力及工作意願都很高時，應採取何種權變領導

  　 告知型

  　 推銷型

  　 參與型

v 　 授權型

   

問：一般來說情境是由四種成分交互作用而成，其中不含哪一項？

  　 生理反應

  　 心裡反應

  　 行為反應

v 　 間接反應