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「職場Power:打造故事力」e等公務園+e學中心+學習平臺解答
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問:講故事時必須滿足聽眾的需求,每個階段的需求層次都存在,只是比重不同。
v ○
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問:故事最主要的價值在於化解理性評價、取得內在共鳴。
v ○
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問:在故事結尾加入呼籲,可以幫助聽眾將感動化為行動。
v ○
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問:若故事中包含「反差」元素,容易引發人們的惻隱之心。
○
v ╳
問:下列關於「故事力」的敘述,何者錯誤?
運用情境與情節來包裝與安排故事的傳遞
使訊息具有情感穿透力,能使聽眾產生共鳴
v 目的是為了以理性評價說服對方
是最古老的影響力工具
問:「我躺在沙灘上,涼涼的海風徐徐吹著,讓我感到全身放鬆。」這句話運用了哪項感官描述?
眼
v 觸
口
耳
問:情節架構如同故事的骨架,動心技巧如同故事的血肉。
v ○
╳
問:下列運用「4招式」調整故事架構的敘述,何者錯誤?
故事架構包含初始、啟程、衝突、協助、挑戰、收穫
一次調整一個步驟,避免造成情節混亂
「故佈疑陣」是將「衝突」情節放在故事開頭
v 「不動如山」是將「協助」情節放在故事開頭
問:下列哪項是動心技巧中「營造對比」的敘述?
點明故事與聽眾的關聯
找出聽眾隱藏在心底的需求
轉換視角,或由第三人稱說故事
v 藉由對比形成凸顯,對比需具體、具像
問:DISC測驗中的「孔雀屬性」是目標導向,重視事情的完成。
○
v ╳
問:強調故事主角的人格、個性、信念,並吸引觀眾投入,是運用了哪項動心技巧?
營造對比
換個角度
v 彰顯特質
隱性需求
問:「湖水清澈的像一面鏡子,閃著點點波光。」這句話運用了哪項感官描述?
v 眼
耳
鼻
口
問:下列哪項不是DICS測驗的屬性?
老虎
v 海豚
無尾熊
貓頭鷹
問:在故事中強調「人與人」或「人與物」之間無法割捨的情懷,是運用了哪項偷心元素?
激勵
v 羈絆
反差
奉獻
問:講故事的能力,是可以透由學習建立起來的思維模式。
v ○
╳
問:下列哪項不是「行動6關鍵」的內容?
v 營造對比
建立信任
價值信念
具體承諾
問:不同對象的內在動力不同,因此講故事時必須分析聽眾屬性,才能發揮最大的影響力。
v ○
╳
問:「事實」比「故事」更具有情感穿透力,是最有說服力的溝通技巧。
○
v ╳
問:下列哪項屬於「嗅覺描述」?
寂靜的夜晚,只剩下昏暗的路燈亮著
微風吹拂,使樹葉沙沙作響
v 廚房裡飄來濃濃的飯菜香,讓人口水直流
咬一口披薩,濃濃的番茄味化入口中,令人難忘
問:調整故事架構時,可盡量打亂情節順序,使故事呈現多種變化。
○
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