「人際關係與社會資源的運用」[解答]@e等公務園+e學中心

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問:設身處地為別人著想,就是要忍受別人,有犧牲自己、成全別人的準備。
 
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問:溝通是充滿文化的內涵,要了解舊世代的「曖昧溝通」,更要分清楚「真心話」與「場面話」,聽出話中的話。
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問:「追求完美」是一種對自己的要求,不會引起別人不舒服。
 
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問:促進網絡合作的第一步往往很困難,建議先從「人」開始,努力接觸並建立友好關係。
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問:活在這個世界上,想成功就必須被他人所需要。
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問:溝通的目的是「瞭解」,而非「改變」 。
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問:找尋資源時,可以透過原有的人脈引介。
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問:辦活動時有時需要借電腦和投影機,這是屬於物力資源。
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問:受歡迎的人,一定有一個條件,就是「隨和」,讓他人在自己面前有安全感。
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問:無論認識或不認識,只要是能給予你激勵或啟發,就應誠摯的向他們言謝。
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問:資源連結與運用,事前的準備工作很重要,先瞭解資源提供者的背景與信用是必要的工作。
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問:資源管理包含:資源盤點、資源網絡的建構、資源網絡的維繫三大要素。
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問:從個案的角度來盤點資源需求,可分為內在與外在二個面向。
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問:人和人相處,最不受歡迎的特質是說謊和欺騙。
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問:儘管一個人有豐富的學問、強健的身體;但是,假若他沒有良好的人緣,在社會上做事,仍然會處處碰釘子,得不到別人的好感。
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問:社會資源的運用要由外而內、由下而上。
 
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問:自然助人者指的是親朋好友或鄰居。
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問:好人一定有好人緣,先做好人,方便做好事情。
 
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問:「真誠」、 「溫暖」及「能力」等人格特質是人際關係的基礎。
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