「職場霸凌案例及處理」[解答]@e等公務園+e學中心

E等公務員測驗解答：職場霸凌案例及處理，供備考參考。

  「職場霸凌案例及處理」e等公務園+e學中心+學習平臺解答

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問：根據勞動部對職場霸凌的定義,下列何者最符合職場霸凌的核心特徵?

        偶發性的同事爭吵

v 持續性且由權力濫用引起的身心傷害

        工作中出現的技術錯誤

        主管給予合理工作指示

 

問：職場霸凌的五項特徵不包括下列哪一項？

        持續數週以上的長期事件

        至少有一名加害者

        對受害者進行語言或非語言攻擊

v 偶發且短暫的事件

問：下列哪一項不是職場霸凌常見的態樣？

        肢體霸凌

        語言霸凌

        網路霸凌

v 合理的工作指示

 

問：下列哪一項措施最能有效降低職場霸凌事件的發生？

        加強對霸凌行為人的懲罰力度

v 制定並公開宣導零容忍職場霸凌政策

        鼓勵員工自行解決衝突問題

        減少員工申訴管道以避免紛爭

問：職場霸凌受害者蒐集證據時，下列哪種行為在法院實務中通常被認為是合法的？

         秘密錄音同事私下談話

v 錄音公開會議中遭受言語霸凌

        竊聽同事私下電話

        未經同意錄製他人私人對話

問：公務人員遭受職場霸凌時，依公務人員保障法修正草案，申訴期限對於具權勢地位者為何？

        行為結束後一年內

        行為結束後三年內

v 行為結束後五年內

        無申訴期限限制

 

問：以下哪一種情況不屬於職場霸凌的成因？

        組織缺乏反霸凌政策

        集權且獨裁的領導風格

v 員工間勢均力敵的衝突

        工作環境高度緊張和競爭

問：依據職業安全衛生法，雇主對職場霸凌事件應負何種義務？

v 採取預防措施及建立處理程序

        僅在事件發生後才進行調查

        不需介入員工間的衝突

        僅提供心理諮商服務

 

問：機關或企業應如何有效預防及處理職場霸凌事件？

        只針對被害者進行心理輔導

v 制定反霸凌規範並設立申訴機制

        鼓勵員工自行解決衝突

        忽略小規模的霸凌事件

問：職場霸凌對受害者可能造成哪些影響？

         提升工作效率與士氣

v 情緒健康受損及社會疏離

        增加同事間合作機會

        改善人際關係