「時間與流程管理」[解答]@e等公務園+e學中心

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  「時間與流程管理」e等公務園+e學中心+學習平臺解答

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問:請問下列哪些是採用網路報稅的好處?
v   降低民眾報錯稅金的機會
v   節省填寫書面文件的時間
v   節省民眾奔波報稅的時間
    減少要繳交的稅金
   
問:請問顧客服務體系之流程管理的核心是?
v   顧客
    資訊科技的流程再造與管理
    既定計畫的落實執行
    整合流程之團隊運作
   
問:請問下列哪些情況會讓時間變得不夠用?
    不必要的交際應酬
    沒有效率的工作計劃
    沒有生活重心
v   以上皆是
   
問:下列哪些是建置有效率的檔案系統時,應該考量的要素?
v   提供使用者快速應用的支援
v   高容量且具彈性相容之檔案處理能力
v   要能夠和現有系統的檔案蒐集功能直接整合
    採購成本低廉的電腦設備
   
問:請問下列哪項?述是正確的?
    計劃趕不上變化,擬定計劃反而是浪費時間
    事情遲早都是要做的,先做哪一樣都沒差
    我做這行都好幾年了,照我的方法準沒錯
v   以上皆非
   
問:請問電子化政府的建立,能夠產生什麼益處?
    提升資訊的流通共享
    建立政府與民眾之間的互動系統
    增進公務人員服務的績效
v   以上皆是
   
問:請問政府部門統計資料的電子化,能夠得到什麼益處?
    降低政府各公部門資料的透明度
v   促進各類統計資料的流通共享
    防止統計資料外流給民眾
v   方便民眾即時查詢所需要的資料
   
問:請問下列哪一個是PDCA服務管理流程中最關鍵的步驟?
    執行(Do)
    計畫(Plan)
v   改進(Action)
    檢查(Check)
   
問:請問下列哪些屬於時間管理的效益?
    有效處理公私事宜
    增進個人身心健康
    合理促進人際關係
v   全部皆是
   
問:下列是依「工作」分割時間的三大類,請將各類應該改進的事項做配對
v   開會 + 事先擬定要點、書面作業 + 減化流程,以及其他 + 去除不必要的瑣事
    開會 + 減化流程、書面作業+事先擬定要點,以及其他+去除不必要的瑣
    開會+去除不必要的瑣事、書面作業+減化流程,以及其他+事先擬定要點

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大阪,20,大阪-吃喝,13,大阪-景點,9,日本自由行,59,台東,8,台南,5,生活點滴,6,生活點滴-開伙啦,3,生活點滴-說說話,3,吃看看,15,吃喝食記,410,吃喝食記-中部,253,吃喝食記-中部-台中市,1,吃喝食記-中部-南投縣,16,吃喝食記-中部-苗栗縣,10,吃喝食記-中部-彰化縣,19,吃喝食記-中部-臺中市,207,吃喝食記-北部,61,吃喝食記-北部-台北,17,吃喝食記-北部-台北新北,6,吃喝食記-北部-桃園市,6,吃喝食記-北部-基隆宜蘭,11,吃喝食記-北部-新北,12,吃喝食記-北部-新竹市,9,吃喝食記-東部,16,吃喝食記-東部-台東縣,8,吃喝食記-東部-花蓮縣,8,吃喝食記-南部,80,吃喝食記-南部-屏東縣,9,吃喝食記-南部-高雄市,16,吃喝食記-南部-雲林縣,8,吃喝食記-南部-嘉義市,19,吃喝食記-南部-臺南市,28,京都,1,來開箱,1,奈良,2,宜蘭,3,東京,39,東京-吃喝,22,東京-景點,17,泡湯,1,花蓮,2,花蓮縣,8,苗栗,1,首爾,36,首爾-吃喝,23,首爾-景點,14,高雄,1,國內旅遊,78,國內旅遊-中部,14,國內旅遊-中部-住宿,1,國內旅遊-中部-景點,14,國內旅遊-北部,24,國內旅遊-北部-住宿,15,國內旅遊-北部-景點,9,國內旅遊-東部,8,國內旅遊-東部-住宿,1,國內旅遊-東部-景點,7,國內旅遊-南部,33,國內旅遊-南部-住宿,18,國內旅遊-南部-景點,14,測驗,4127,新北,2,新竹,1,解答,1,嘉義,2,彰化,1,臺南市,2,購物分享,16,韓國自由行,36,E等公務員,4127,e學中心,4127,
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