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「機關年度施政計畫績效評核與管理」e等公務園+e學中心+學習平臺解答
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問:若所期盼的「最終結果」於短期內不易達成,則可退而求其次,採用「中介結果」(intermediate outcomes)指標,作為暫時性的替代。v ○ ╳ 問:地方政府於關鍵策略目標與績效指標之設定,應強調市民需求導向,以滿足市民需求、提供市民福祉為設計宗旨。v ○ ╳ 問:機關以有效率的方式達成預期的施政目標或成果即為績效。v ○ ╳ 問:下列何者是成果導(result-oriented)的績效評核與管理所側重的指標? 投入面 過程面v 成果面 目標面 問:下列何者是績效指標設計的SMART原則?v Specific(明確的)v Measurable(可衡量的)v Achievable(可達成的)v Timeliness(具時限性) 問:績效預期目標值之設定,須以可達成,且最具挑戰程度為最佳原則。 ○v ╳ 問:績效指標的設定必須具有「預測力」,亦即可從該指標的數據或表現,預期最終結果的好壞。v ○ ╳ 問:關於「關鍵績效指標」,下列敘述何者正確?v 英文縮寫為KPIv 設定須能涵蓋機關重點業務的推動成果 須為過程導向v 須與策略目標具有關聯性 問:下列何者是績效指標應具備的特性? 可評估性 可追蹤性 可比較性v 以上皆是 問:下列何者可能是機關績效管理作業中所產生的問題?v 誤將業務內容作為績效指標v 誤將行動方案視為策略目標v 績效目標值過低以致不具挑戰度v 欠缺目標值設定的估算基礎
問:若所期盼的「最終結果」於短期內不易達成,則可退而求其次,採用「中介結果」(intermediate outcomes)指標,作為暫時性的替代。
v ○
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問:地方政府於關鍵策略目標與績效指標之設定,應強調市民需求導向,以滿足市民需求、提供市民福祉為設計宗旨。
v ○
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問:機關以有效率的方式達成預期的施政目標或成果即為績效。
v ○
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問:下列何者是成果導(result-oriented)的績效評核與管理所側重的指標?
投入面
過程面
v 成果面
目標面
問:下列何者是績效指標設計的SMART原則?
v Specific(明確的)
v Measurable(可衡量的)
v Achievable(可達成的)
v Timeliness(具時限性)
問:績效預期目標值之設定,須以可達成,且最具挑戰程度為最佳原則。
○
v ╳
問:績效指標的設定必須具有「預測力」,亦即可從該指標的數據或表現,預期最終結果的好壞。
v ○
╳
問:關於「關鍵績效指標」,下列敘述何者正確?
v 英文縮寫為KPI
v 設定須能涵蓋機關重點業務的推動成果
須為過程導向
v 須與策略目標具有關聯性
問:下列何者是績效指標應具備的特性?
可評估性
可追蹤性
可比較性
v 以上皆是
問:下列何者可能是機關績效管理作業中所產生的問題?
v 誤將業務內容作為績效指標
v 誤將行動方案視為策略目標
v 績效目標值過低以致不具挑戰度
v 欠缺目標值設定的估算基礎
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