「會議引導與管理的技巧」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：會議主席在進行開場白時，若與會成員不認識彼此，可請成員彼此自行認識，主席不需進行介紹。(是非題)

  　 ○

v 　 ╳

   

問：想開啟創造性對話時，會議主席可以鼓勵與會者多說什麼呢？（單選題）

  　 OK

  　 NO

  　 Good

v 　 YES

   

問：若有人遲到，主席應該？(單選題)

  　 等遲到者到來，全員到齊後再開會。

v 　 立即制止遲到的行為。

  　 火速打電話催促遲到者前來。

  　 下一次定會議時間時，記得配合遲到者。

   

問：輕度創意會議適合安排的時間是？（單選題）

  　 上午時段

  　 下午3-5點

v 　 下午1-3點

  　 晚上時段

   

問：主席在前一項議題尚未得到結論前，為了節省時間，可直接進行下一項議題。（是非題）

  　 ○

v 　 ╳

   

問：當與會者談論不在會議室中的人，會議主席可以怎麼做呢？（單選題）

  　 聽聽看他會怎麼說。

v 　 制止與會者。

  　 馬上請不在會議室中的人一起來開會。

  　 下一次邀請這位不在會議室中的人一起來開會。

   

問：A單位在會議後3天內發出會議記錄，這個時間符合標準嗎？

  　 符合

v 　 不符合

   

問：當會議無法達成結論時，一次可以解決多個問題。(是非題)

  　 ○

v 　 ╳

   

問：例行性的會議也應檢討其開會的必要。（是非題）

v 　 ○

  　 ╳

   

問：會議主席面對過於膽怯型的與會者，可以怎麼做呢？ （單選題)

  　 尊重他的專業，經常求教於他，儘量給他面子。

  　 突然點他發言，挑戰他的觀點。

v 　 問他直截了當的問題，經常鼓勵讚揚他，誘導他參與談話。

  　 保持冷靜，暫且不理會他的態度。

   

問：當台下一片安靜時，會議主席可以怎麼做呢？(複選題)

v 　 不停地尋求不同的意見。

  　 鼓勵過於強勢的與會者。

  　 制止與會者挑戰自己的觀點。

v 　 協助與會者釐清自己發言的重點。

   

問：會議主席面對個性狡猾型的與會者，可以怎麼做呢？ （單選題)

v 　 提醒他要為團體著想，試圖找出他背後的目的。

  　 指示思考或做事的方向給他，替他的發言做歸納或總結。

  　 突然點他發言，挑戰他的觀點。

  　 尊重他的專業，經常求教於他，儘量給他面子。

   

問：主席林課長在問題與衝突發生時進行了以下幾項處理，哪幾項是正確的呢？（複選題）

v 　 把會議目標及討論重點寫在白板上。

  　 把焦點放在問題上。

v 　 在與會者發表意見的時候，儘量不要打斷他。

v 　 把與會者表達的抱怨轉化成建議。

   

問：負責設定會議議程、負責掌控議程進行的會議成員是以下哪一個角色呢？（單選題）

v 　 會議主席

  　 與會者 (專案負責人)

  　 其他與會者

  　 行政支援者

   

問：會議結束之後再確認下一次會議的時間地點即可，不需在會議中決定。（是非題）

  　 ○

v 　 ╳

   

問：下列哪些狀況是造成會議無效的主因？（複選題）

v 　 為了開會而開會

v 　 不適合的與會者

v 　 缺乏適合設備

v 　 會議無法準時

   

問：成功會議的定義是？（單選題）

  　 會議能否準時結束。

v 　 會議中是否能有效作出能被執行的決議。

  　 與會成員是否均出席會議。

  　 會議過程是否毫無冷場。

   

問：會議參加人員越多越好，最好所有相關人士都要參加 。（是非題）

  　 ○

v 　 ╳

   

問：會議最好在多長的時間內達成共識？（單選題）

v 　 40分鐘

  　 1小時

  　 1小時30分

  　 2小時

   

問：會議主席在面臨問題與衝突時，與會者在發表意見時，不要打斷他。(是非題)

v 　 ○

  　 ╳