「風氣、流行與創新：公共服務的改善」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：政府網絡建立只與公部門有關。與其他私人機構無關。

  　 ○

v 　 ╳

   

問：創新的擴散的定義就是創新隨著時間透過某些管道傳遞 給社會體系成員的過程。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：服務提供的競爭關係只存在於私人機構之間。

  　 ○

v 　 ╳

   

問：地方政府的概念興起於何時?

  　 十七世紀

  　 十八世紀

v 　 十九世紀

  　 二十世紀

   

問：客戶導向的創新面向是假設市民是希望市政府的運作有 更高的透明度，讓人民更瞭解市政府的運作。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：下列哪一項不屬於公共價值?

v 　 個人財產

  　 公民義務

  　 公民權利

  　 政府政策賴以為本的原則

   

問：越困難的問題，公部門越需要開放性的解答。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：下列那一項不屬於創新的定義?

  　 再發明

  　 新點子

  　 新物件

v 　 新團隊

   

問：過程的創新不包括下列哪項?

  　 結構創新

  　 科技創新

v 　 想法創新

  　 管理創新

   

問：低度創新組織的成員通常樂於與他們所處的環境互動， 藉以找到更多新的想法

  　 ○

v 　 ╳

   

問：高度和低度創新的組織對於影響創新採用的因素，反應都不一樣。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：現在公部門重視的是服務推出後的成效，而非政策推行 的過程與方法。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：下列那一項不是會影響創新採用的因素?

  　 學習

v 　 模仿

  　 競爭

  　 公眾壓力

   

問：技術的創新就是在組織的生產線系統服務運作當中引進 新的元素，將服務提供給使用者和市民。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：流行跟創新沒有什麼分別。

  　 ○

v 　 ╳

   

問：公部門影響創新要素中的公眾壓力，除了來自使用者以外，還來自媒體。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：公家機關所運作的環境通常比較多變，比較容易遇到各 種緊急的狀況，需要很快的應變。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：政策制定的時候以事實或是以證據為基礎，才能確實達成 一個有效的政策制定。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：下列哪一個不是公部門引進創新的方法?

  　 引進市場競爭機制

v 　 僱用年輕人力

  　 引進商務管理方法

  　 敘薪以績效為基礎

   

問：開放式創新的觀念來自公部門。

  　 ○

v 　 ╳