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「問題分析與解決技巧」e等公務園+e學中心+學習平臺解答
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用途
縮小
v 調整
逆向
問:行動咖啡車的設計,早上可至校區附近賣早餐,下午還可以到風景區賣咖啡,是SCAMPER中哪一項表現?
取代
結合
調整
v 以上皆是
問:K J 創造方法比較適用於
經驗重複化的成員
相同背景的成員
v 相同背景的成員
經驗豐富化的成員
年紀較小的成員
問:小明將雨傘拿來當柺杖,又拿來撐傘是什麼思考?
v 擴大
取代
縮小
逆向
問:團隊列舉法有那些條件
全程中要匿名
催化助理,唸出每個人的idea或e-mail傳送,必須忠實原著
投票行為不可讓他人知道
v 以上皆是
問:概念構圖操作的要點
連結線不要交叉太多,避免混亂
利用色彩可以提高記憶
可以用不同記號,如雙圈,大小圈來增加訓識。
v 以上皆要
問:K J 創造思考法又稱卡片法,其過程是
先發放再收斂
先收斂再發放
發放與收斂同時發生
v A與C皆可,但依個人而異
問:腦力激盪法強調
重質不重量
v 隨時可以插話
不可搭便車
可批評別人的想法
問:組織做知識管理、累積知識可以幫助問題分析與解決,但須有那種條件?
互相的組織氣氛
同仁熱情投入分享
有催化人員助處理
v 以上皆須
問:列舉法,針對某事物講出“許願語”是
屬性列舉
缺點列舉
v 希望列舉
以上皆是
問:腦力激盪有那些條件
成員背景愈相似愈好
v 發言時間不宜太長,否則他人無趣
大家集中一個方向思考即可
成員經驗重覆化
問:下列何者為SCAMPER之”S”技巧?
v 取代
結合
調整
以上皆是
問:決策若是要週延,則必須
配合上級的意思
分析過程中的資料
參考過去的資料
v 以上皆是
問:問題分析與解決高手,常具有那些特質
開放心胸
追求內在動機
對新鮮事物的好奇心
v 以上皆有
問:發展出具有mp3功能的手機,屬於SCAMPER中的哪一種創新模式?
v 結合
重組
修改
縮小
問:概念(或心智)構圖可以訓練
分類能力
歸納能力
聯想能力
v 以上皆可
問:團體列舉Nominal Group Technique創造技法適用時機
怕官大學問大,讓成員不敢去想
怕太重視輩份,輩份低不敢發言
怕自稱專家一發言,其他人不想發言
v 以上皆是
問:魚骨圖製作,常犯的錯誤為
放不同的骨架構(如該放在Where,而放在When)
放不同層級的骨架不夠完整
週延性不夠,骨架不夠完整
v 以上皆會
問:團體列舉Nominal Group Technique創造技法的成員
知識愈豐富愈好
經驗愈廣愈好
表達能力愈強愈好
v 以上皆之
問:K J 創造技法什麼狀況最有效
v 點子差異性愈大愈好
點子相同性愈大愈好
主題設定對成員愈陌生愈好
時間愈快愈好
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