「領導的黃金法則一：部屬的培育之道」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：身為公部門的領導者，如果想要培育部屬養成有紀律的品格，如何開始做起？

v 　 核心價值的落實

  　 放任員工

  　 嚴厲管制員工

  　 只管提升自己的工作專業職能

   

問：請問公部門的領導者如果想要整合部屬之間的個別差異性，必須先如何做？

v 　 瞭解部屬的工作價值觀

  　 瞭解部屬的個人需求

  　 瞭解部屬的興趣

  　 瞭解部屬的家庭狀況

   

問：請問哪些是公部門人力資源功能的風險？

v 　 無法設定選才的職能標準

v 　 與未來分派職務的專業性較難契合

  　 工作較輕鬆

  　 公職較難考

   

問：請問哪些是公部門領導者面對內控人格特質的部屬之領導策略？

v 　 採用激勵的方式

v 　 幫助部屬找出問題的癥結點

v 　 給予經驗與技能上的協助

  　 採用嚴厲的管制

   

問：請問以下哪一種人格特質者在面對壓力的適應力較好，於工作績效的表現亦較佳？

v 　 內控信念

  　 外控信念

  　 中控信念

  　 上控信念

   

問：請問以下哪些是凝聚部屬共識的方式？

v 　 建立核心價值

v 　 重視部屬的工作滿足感與組織承諾感

v 　 觀察與瞭解部屬的異常行為

v 　 重視部屬的職涯發展

   

問：請問360度回饋評鑑工具結合哪些人所進行的評鑑？

v 　 直屬主管

v 　 同事

v 　 部屬

v 　 周圍的人

   

問：請問當公部門人員與工作所需特質不相符時將會發生什麼情況？

v 　 影響工作效能

  　 影響個人升遷

  　 影響個人薪水

  　 影響社會觀感

   

問：領導者培育部屬的軟實力，除了從建立核心價值的觀點著手外，我們還可以從職能培育的觀點：良好的工作習慣來做。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：請問以下哪些是核心價值的精神？

v 　 約束組織成員的行為

v 　 形成一致性的共同信念與奉行準則

v 　 發展組織的競爭優勢

v 　 達成目標與願景

   

問：請問公部門的領導者應該如何提升組織的凝聚力？

  　 放任員工

v 　 瞭解部屬的個別差異

  　 只管提升自己的工作專業職能

  　 嚴厲管制員工

   

問：請問組織領導者是否能夠充分展現組織效能，最重要的關鍵是什麼？

  　 資源設備的充足

v 　 部屬的能力

  　 薪資的多寡

  　 休假時間的長短

   

問：請問領導者需要什麼樣的部屬呢？

  　 易凝聚、低效能的部屬

v 　 易凝聚、高效能的部屬

  　 難凝聚、高效能的部屬

  　 難凝聚、低效能的部屬

   

問：請問領導者若想要提升組織f效能，應該要從哪方面著手呢？

v 　 協助部屬提高正向態度與行為

v 　 協助部屬降低負向態度與行為

  　 協助部屬降低正向態度與行為

  　 協助部屬提高負向態度與行為

   

問：請問哪些是公部門領導者面對外控人格特質的部屬之領導策略？

v 　 強化目標導向的領導方式

v 　 瞭解部屬工作上困難與問題

v 　 嚴正指出部屬自身的問題並要求改進

  　 採用激勵的方式

   

問：考試院提出公務人員的核心價值，分別為「廉正、忠誠、專業、效能、關懷」。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：請問除了工作滿足感以外，以下何者也可作為瞭解部屬現況的全面性診斷工具？

v 　 組織承諾感

  　 工作薪資

  　 休假時間

  　 組織放任程度

   

問：請問哪些是影響組織效能最大的變數？

v 　 部屬的個別差異性

v 　 部屬之間的互動關係

  　 部屬的年齡

  　 部屬的性別

   

問：組織成員在互動的過程中，因哪些個人因素能夠凝聚共識，產生正向的團體動力，以作為組織營造對外形象與因應環境壓力的強大支持力

v 　 人格特質

v 　 價值觀

v 　 知覺

v 　 態度

   

問：請問身為領導者的主要目標為何？

  　 提高個人收入

v 　 提高組織的效能

  　 降低組織的效能

  　 降低員工的效能