「風險管理」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：下列那一項是風險溝通時的正確態度？

v 　 用心聆聽

v 　 將心比心

  　 政治操作

v 　 安撫民心

   

問：在與利害關係人進行溝通的時候，有哪些需要注意？

v 　 誠實且誠懇的態度

v 　 簡單明瞭的資訊提供

v 　 雙向且開放式的溝通

v 　 設身處地的精神

   

問：辦理招標採購案時，為降低風險發生率，招標單位可以在簽約時訂定詳細的違約條款，並確實檢核合約中的每一個項目，若有問題也有空間進行修訂，藉以降低廠商不履約的情況。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：風險監控簡單來說，就是監視風險管理的項目情況與其環境的變化，目的是為了檢核風險對策的相關措施實施後，效果是否與我們預期的相同。

v 　 ○

  　 ╳

   

問：某市市長命令該市容易發生水災之區域的一級單位主管，需在颱風季節來臨前研擬一份相關的處理方案，並由一級單位主管負責執行，以減少水災發生的損失，則此水災風險屬於哪一個層級呢？

  　 極度危害

v 　 高度危害

  　 中度危害

  　 低度危害

   

問：在擬定風險對策的時候，應考慮對策的哪些條件？

  　 變動性

v 　 具體性

v 　 可行性

  　 限量性

   

問：風險對策應有怎樣的特質?

v 　 具體性

v 　 可行性

  　 破壞性

  　 完整性

   

問：下列關於風險評估階段的描述，何者錯誤？

  　 風險評估階段的重點是風險的認定與估計

  　 風險評估階段不包含風險監控

  　 風險評估需要理性與冷靜的思考

v 　 在風險評估階段要當個熱情誠懇的傳道家

   

問：興建老人安養院時，下列選項有哪些可降低發生意外無法及時處理的風險發生率？

v 　 增設監視器減少死角

  　 加強意外的通報制度

v 　 建立醫護人員配置原則

  　 確認急救設備完善

   

問：下列關於風險監控的敘述何者錯誤？

  　 在風險計畫的準備階段執行

  　 能及早識別風險的發生

  　 吸收風險管理的經驗與教訓

v 　 風險監控應持續的進行