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問:實務運用向左魚骨圖分析法選擇替選方案時,需留意依照機關層級或管轄範圍做限縮。
v  
   
   
問:6. 請排列決策樹的繪製步驟。甲、 列出各種方案發生的機率值與報酬。乙、 比較各種方案的期望值,依大小選出分數高者,即為最佳方案。丙、 計算各種方案期望值,並標示於對應結點上。丁、 繪製樹狀圖,根據已知條件列出各種方案。
    甲乙丙丁
    甲丁乙丙
v   丁甲丙乙
    丁丙甲乙
   
問:關於標的人口的需求分析方法的敘述,下列何者為非?
    民意調查或訪談:直接經由調查或訪談詢問標的人口的感受與需求程度
    民意機關提案需求:民意機關對特定公共議題不斷提出政策需求
    運用實證研究及調查結果分析需求
v   運用實驗性方案檢視需求:規劃大型實驗性方案,經由大規模的參與觀察其需求為何
   
問:標竿學習應兼顧務實目標,須符合需求,能激勵不斷改善,並避免太過理想與不切實際。
v  
   
   
問:方案管理為一套有系統的方案規劃方法,執行行動步驟與評核方式,流程皆從「確認問題」開始。
   
v  
   
問:民眾對政府部門期待不斷提升,政府的表現越來越不能滿足其要求,公部門組織及公務人員,正面臨有史以來最嚴酷的正當性考驗。其原因有三點,下列何者為非?
    全球化、網路化與民主化
    公部門政策規劃、執行與評估能力
    民主環境民眾價值選擇的多元化
v   經濟發展與環境汙染壓力
   
問:利用SWOT分析,可以強化優勢利基、掌握機會、減少弱勢、避免威脅,提出可行對策。「ST」指的是防禦策略。
   
v  
   
問:方案內容的要項6W2H1E,E所代表的是Efficiency(效率),方案推動須將資源有效利用,得到最大的產出。
   
v  
   
問:方案的概念為「政府為解決公共問題,所採取的一組積極作為或消極不作為的有限理性選擇與行動」。
v  
   
   
問:方案問題分析為方案管理流程的首要步驟,下列關於方案問題分析三要素的描述,何者正確?
    問題:問題是否有改善的可能
v   趨勢:問題未來演變走向和波動幅度的線索
    機會:事件對個人或社會之威脅或影響深度
    機會:問題未來演變走向和波動幅度的線索
   
問:行動方案的選擇包括決策矩陣、決策樹、成本效益以及可行性分析,下列何者不屬於可行性分析?
v   修正的可行性
    經濟或技術的可行性
    政治可行性分析
    社會或環境的可行性
   
問:進行方案需求分析時,需要界定「標的人口」與「利害關係人」,標的人口的界定範圍比利害關係人的界定範圍來得廣泛。
   
v  
   
問:方案執行的要素可分為三項,以下關於方案執行要素的描述,何者正確?
v   執行組織(團隊)係指由合法的職權、一組人員編組(制)、專業及預算所組成
    方案的執行網絡,視方案特性而有不同的執行方式,執行的效率為其重點,依方案的特性,採取不同的執行方式,主要有三類,包括以政府為主體、以市場機制為主體,以及以人民為主體
    實務推動方案執行過程中,注意環境與情勢變遷為無效率的行為,執行方案應先推動已規劃之內容
    以上皆是
   
問:關於魚骨圖分析法的說明與步驟之敘述,請問何者正確?
    向左魚骨圖最左端標註為問題解決之策略
    向右魚骨圖最右端標註為問題解決之策略
v   向右魚骨圖列出的問題癥結要因需要注意彼此的牽連
    向左魚骨圖列出的問題要因只能對應一個解決方案
   
問:方案管理流程「行動方案的選擇」以及「方案推動策略的分析」屬於政策規劃階段。
   
v  

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