「數位轉型零準備 <政府數位服務指引>告訴你怎麼做」[解答]@e等公務園+e學中心

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  「數位轉型零準備 <政府數位服務指引>告訴你怎麼做」e等公務園+e學中心+學習平臺解答

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問:在辦理服務資料開放時,哪個是不適合當開放格式?
  Txt
  Json
v Word
  Xml

問:服務設計就是要提供民眾好看好用的作品或產品
 
v

問:何者不是「兼顧資安、隱私及便利性」在資安層面的注意事項?
  提供數位服務使用者安全資料傳輸,避免網站被假冒的風險
  數位服務上線前,應進行負載和效能測試
v 為方便民眾使用政府數位服務,如果存取範圍不涉及機敏或個人資料,不應進行登入程序
  使用cookies和類似技術,應注意對數位服務使用者隱私侵害性的風險

問:網站建置以開放源碼工具與系統為優先,並採用相容國際通用標準的開發建置環境。
v
 

問:下列何者不是為鼓勵數位使用的服務層面時應注意
  透過推廣,讓使用者知道有新的服務管道,最重要的是教導使用者學會使用
v 提供使用者提供更好的輔助支援如影片學習或提供紙本操作手冊
  減少民眾使用非數位管道來達到節省開支的效益

問:為方便民眾使用政府數位服務,有關存取範圍不涉及機敏或個人資料,可以進行登入程序。
 
v

問:遵循易用性原則宜以簡單、清楚、快速及一致性的服務體驗為目標,盡可能讓使用者第一次使用數位服務就能順利完成
v
 

問:所謂「數位服務」是指透過科技及網路等數位化方式提供之服務
v
 

問:「規劃多元服務管道」在設計層面應注意事項 ?
  以使用者為中心達到「多元管道」的服務,讓使用者透過不同的裝置與管道來取得服務
  多元規劃管道應兼顧到數位弱勢族群的需求,提供適當服務方式,如到宅服務
v 以上皆是

問:自評表中的檢核清單是為確保該項檢核清單的完整性,透過完整評估 所有的問題,達成檢核清單的目標
 
v

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PeiGoGo: 「數位轉型零準備 <政府數位服務指引>告訴你怎麼做」[解答]@e等公務園+e學中心
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