E等公務員,E學中心,測驗,善用RPA改善流程‧建構數位員工環境(組合課程)
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問：請問以下哪項不屬於導入RPA流程自動化機器人後可帶來的效益？
人員可專注於高價值的工作
v 汰換公司所有老舊系統
機器人可以24小時待命，降低人力成本
降低人員接觸敏感資訊的可能
問：在自動化流程的梳理過程中，以下哪個步驟是首要的？
選擇自動化工具
建立流程的虛擬現實模型
v 確定流程中的瓶頸和改進點
開始編寫程式碼
問：請問RPA的全名是什麼？
Real-Time Program Anywhere
v Robotic Process Automation
Remote Procedure Anywhere
Rapid Program Automation
問：請問以下哪一個工作不適合交辦給RPA流程自動化機器人執行？
報價表單製作
線上開戶簽署後續作業
v 沖泡一杯熱拿鐵
開戶徵信作業
問：導入RPA流程自動化機器人的初期，需要透過不斷地探勘、訪談及腦力激盪，來歸納各部門適合交辦予機器人的流程。請問以下哪項為適合數位化轉型的流程特性？
使用到的系統需要經常改版
v 具制式邏輯，規則明確
資料輸入及輸出格式不固定
過程涉及大量人工判讀、主管審核
問：智慧政府如何從「用 AI 驅動的 RPA」中受益？
僅限於財務管理
v 提高效率，降低成本，增強韌性
僅限於政策制定
僅限於資訊科技部門的自動化
問：RPA 可以用於自動化進行下列哪些工作？
生物科技研究
社交媒體行銷
研擬環境保護政策
v 重複性、規則性的業務流程的工作
問：請問以下哪種資料格式，具備固定邏輯，適合交付予RPA流程自動化機器人處理？
客戶身份證字號
公司統一編號
客戶住址
v 以上皆是
問：RPA 流程機器人可以幫我們做什麼？
上網抓取資料
辨識 PDF、掃描文件
操作 Excel 、PPT 、Word、Outlook
v 以上皆是
問：下列我們在電腦上的操作，有哪些是可以交辦予RPA流程自動化機器人的？
打開公司內部網站，下載Excel報表
編輯Excel報表樣式，並透過各種複雜公式進行運算
寄送固定格式的通知信件，並附上Excel報表
v 以上皆是
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