「消費者的百寶箱-消費者保護實務與案例解析」[解答]@e等公務園+e學中心

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問:金融消費者依其申訴或申請評議內容所得主張之請求權,其時效因依本法申訴或申請評議而中斷。
v
 

問:目前法律與判決的趨向是,給消費者較寬大的保護,業主有較嚴格的要求。
v
 

問:當銀行發生經營危機,會由中央存款保險公司理賠,最高保障500萬。
 
v

問:金融業服務業包含哪一些?
  銀行業
  期貨業
  保險業
v 以上皆是

問:金融消費懲罰性賠償請求權時效為幾年?
v 二年
  五年
  十五年

問:因企業經營者之重大過失所致之損害,消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金。
 
v

問:消費糾紛發生時,打官司用的書狀,可至哪裡下載範例?
  行政院官網
  立法院官網
v 司法院官網

問:「消費者保護法」要求業者需自行舉證產製過程品質保證,證明沒有疏失。
v
 

問:哪一個法規在可以幫助卡奴處理債務問題?
  金融消費保護法
v 消費者債務清理條例

問:若受僱人因執行職務,不法侵害他人之權利者,由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。
v
 

問:消費者保護法要求消費者舉證業者疏失,以進行索賠。
 
v

問:若企業主造成消費者精神上的痛苦,依民法195條,消費者可要求損害賠償。
v
 

問:一般消費糾紛的請求權時效為幾年?
v 二年
  五年
  十五年

問:保險契約的請求權時效為幾年?
v 二年
  五年
  十五年

問:哪一個法規是在保護金融消費者的權益?
  消費者保護法
v 金融消費者保護法

問:消費糾紛發生時,消費者可以怎麼作?
  向消保官申訴
  向鄉鎮市調解委員申請調解?
v 以上皆是

問:面對定型化契約,消費者應仔細閱讀,以保護自己的權益。
v
 

問:在刑事訴訟附帶提起民事訴訟,免繳裁判費。
v
 

問:發生消費糾紛時,若受害者眾多,可選擇集體訴訟。
v
 

問:遭受不當討債,可撥打哪一專線求助?
v 110
  113
  1922

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