E等公務員,E學中心,測驗,消費者的百寶箱-消費者保護實務與案例解析
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問：金融消費者依其申訴或申請評議內容所得主張之請求權，其時效因依本法申訴或申請評議而中斷。
v ○
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問：目前法律與判決的趨向是，給消費者較寬大的保護，業主有較嚴格的要求。
v ○
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問：當銀行發生經營危機，會由中央存款保險公司理賠，最高保障500萬。
○
v ╳
問：金融業服務業包含哪一些？
銀行業
期貨業
保險業
v 以上皆是
問：金融消費懲罰性賠償請求權時效為幾年？
v 二年
五年
十五年
問：因企業經營者之重大過失所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金。
○
v ╳
問：消費糾紛發生時，打官司用的書狀，可至哪裡下載範例？
行政院官網
立法院官網
v 司法院官網
問：「消費者保護法」要求業者需自行舉證產製過程品質保證，證明沒有疏失。
v ○
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問：哪一個法規在可以幫助卡奴處理債務問題？
金融消費保護法
v 消費者債務清理條例
問：若受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。
v ○
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問：消費者保護法要求消費者舉證業者疏失，以進行索賠。
○
v ╳
問：若企業主造成消費者精神上的痛苦，依民法195條，消費者可要求損害賠償。
v ○
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問：一般消費糾紛的請求權時效為幾年？
v 二年
五年
十五年
問：保險契約的請求權時效為幾年？
v 二年
五年
十五年
問：哪一個法規是在保護金融消費者的權益？
消費者保護法
v 金融消費者保護法
問：消費糾紛發生時，消費者可以怎麼作？
向消保官申訴
向鄉鎮市調解委員申請調解?
v 以上皆是
問：面對定型化契約，消費者應仔細閱讀，以保護自己的權益。
v ○
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問：在刑事訴訟附帶提起民事訴訟，免繳裁判費。
v ○
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問：發生消費糾紛時，若受害者眾多，可選擇集體訴訟。
v ○
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問：遭受不當討債，可撥打哪一專線求助？
v 110
113
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