「服務創新行銷與策略(html5)」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：將有價值的事物讓更多人體驗，創造出更大的價值，稱為獨立經濟學

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問：中華郵政仿效日本郵局將服務版圖擴及銀髮族，加入會員者每月支付費用，就提供親訪、電訪、追蹤健康狀況、定期餐會、物資宅配等服務。

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問：台灣好農是以為家人挑選食材出發點，與上百家有機農場建立良好的供貨關係，運用網路和宅配為農友拓展網購市場的創新服務。

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問：影響產業未來的前瞻科技不包括下列何者?

  　 人工智慧

  　 擴增實境

v 　 社群媒體

  　 物聯網

   

問：柬埔寨的補鐵計畫是利用鐵做成何種動物?

v 　 魚

  　 老虎

  　 兔子

  　 牛

   

問：行銷創新是因應社會需求，透過新的想法、知識、產品或服務上的運用，改善現有經營模式、作業程序、觀念方 法或提出新解決方案，用以解決社會問題。

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問：台灣社會的挑戰包含了少子化和高齡化。

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問：創新的根本包含下列哪些?

  　 同理心

  　 需求洞察

  　 與利害關係人共同創造服務體驗

v 　 以上皆是

   

問：因為紅色供應鏈崛起，台灣產業轉型遭遇瓶頸。

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問：中央銀行公布台灣經濟衰退主因為何?

  　 實質薪資倒退

  　 少子化

  　 高齡化

v 　 以上皆是

   

問：台灣的標竿企業TOP10並不包含統一超商。

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問：3M利用創新的文化與策略，形塑創新企業典範。

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問：台灣製造業多數採台灣接單、海外生產模式。

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問：早期台灣曾經是全球資訊科技(IT)供應鏈領導者。

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問：台灣社會的弔詭現象有哪些?

  　 高失業

  　 高缺工

  　 工時長與薪水低

v 　 以上皆是

   

問：台灣的投資環境面臨一個缺水缺電缺人才缺勞工缺土地的五缺狀態。

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問：紐約時報探討台灣喪失IT產業領導權的主要原因為何?

  　 金融海嘯

  　 內需不夠

v 　 創新不足

  　 資金不足

   

問：社會企業是指運用商業模式來解決社會或環境問題的營利司或非營利組織。

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問：創新就是發現問題，找出使用者的困擾與市場機會

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問：提案者公開募資計劃，並提供相應的回饋吸引網友出資贊助，以獲得足夠的專案資金稱之為群眾募資

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