E等公務員,E學中心,測驗,末期疾病的病情告知技巧及死亡準備
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問：病人家屬在對談中對醫師發怒，以下對應方式何者不是較佳方式：
v 據理力爭、強調醫師處置是正確的；
覆述對方話中關鍵字，表達聽到他的意見；
暫停不語，觀察自我內心的情緒波動；
描述對方的情緒給對方聽；
替對方說出原本期待會發生、但是落空的狀況；
問：病人不遵從醫囑，以下方式「不是」適當的回應？
重複向病人說明醫師囑咐的內容；
重複向病人說明遵循囑咐內容的重要性；
v 批評病人不遵循醫囑，等於不愛惜自身健康
詢問病人實際困難所在？
描述其他病人對這項醫囑常有的誤解，核對病人是否也如此？
問：關於醫病溝通中的「同理性回應」，下列何者「不正確」？
v 就是富有同情心、將情緒加諸於對方身上；
就是替對方說出情緒、接納情緒；
可以避免對方一直處於情緒波動的狀況當中；
與「說明病情」相互為用 ；
問：關於「杏仁核劫持」的心理機轉，下列何者不正確？
杏仁核是邊緣系統Limbic System 的一部分，主管情緒記憶
大腦前額葉負責高階認知功能與人格的判斷力，讓我們能夠找到最佳策略；
杏仁核篩選各種感官訊息中是否有「威脅」，以迅速反應避免危險；
v 人類大腦發展程度高，感官訊息傳遞到大腦前額葉的時間，比傳到杏仁核快；
杏仁核興奮時，會抑制大腦前額葉的功能；
問：關於「醫師的情緒」對醫病溝通的影響，下列何者敘述最為正確：
醫師不是平常人，不能有情緒；
醫師是專業人員，自己出現情緒就是不專業；
v 醫師要面對病人的情緒，首先要面對自己的情緒；
醫師即使面對自己的情緒，也無助於醫病溝通；
問：關於「生命的決定」下列說法何者「不正確」?
它需要深思熟慮的沉重決定
v 通常做法是在壞消息真的出現之後才會討論
經常是跟「壞消息」之後，所要做的決定是難以保持理性的時候
此時做決策是困難的
問：下列何者非「醫病對談」的目標？
支持病人與家人渡過疾病所帶來的危機
建立彼此信任關係，獲得病人與家屬的信任
收集資料
v 說一些醫學術語，讓病人知道醫療的專業
問：在Dr. Robert Buchman提及因應衝突的HARD溝通法，在"H"中所指的「辨識警訊」包含情緒高漲 (high emotions)、代價很高(high stakes)、時間很趕(hurried)、工作很多(harried)、爭論不休(hassled)。
v ○
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問：在Dr. Robert Buchman提及因應衝突的HARD溝通法中，Rules是指「能清楚說明規則、可接受的界線或是討論的範疇」。
v ○
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問：下述說法是否正確?當符合臨床條件時，「病人自主權利法」規範醫療機構或醫師得依其「預立醫療決定」終止、撤除或不施行維持生命治療或人工營養及流體餵養之全部或一部。
v ○
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