「智慧政府與數位服務(基礎訓練)」[解答]@e等公務園+e學中心

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問:聯合國認為電子治理的目的不包含下列何者?
  改善資訊和服務的傳遞與品質
v 推動公務人員資訊素養
  改善公民參與決策制定過程的機會與品質
  使政府更具課責性、透明、有效率、效能

問:以民為本(people-centric)指的是人與環境、工作的接觸範圍,可以透過科技加以延伸,包含以下何者?
  遠端遙控智慧家電
  VR體感教育訓練
  遠端視訊會議
v 以上皆是

問:數位轉型的意涵不包含下列何者?
  將原本服務數位化
  將原本服務效率化
  將原本服務行動化
v 將原本服務被動化

問:OECD(2019)認為以民為本(people-centric)的公共服務,係指政府於設計、提供、執行與評估公共政策和服務時,都要以民眾的需求為依歸,特別是以下哪兩個原則?1 以使用者為中心(user-centric)2 使用者驅動(user-driven)3 尊重外部顧客(民眾)4 滿足內部顧客(機關同仁)
v 1 & 2
  2 & 3
  3 & 4
  1 & 4

問:公民參與的管道包含以下何者?
  vTaiwan
  i-voting
  JOIN平臺
v 以上皆是

問:公民參與的好處不包含下列何者?
v 提高工作效率
  避免決策黑箱(Black Box)
  降低與民眾在專業上的資訊不對稱
  增進理解並培養信任(Public Trust)

問:近年地方政府推動各種數位服務,不包含下列何者?
  無人公車
  奉茶行動
  智慧垃圾回收整合服務iTrash
v iTaiwan

問:OECD發布「國民數位福祉」(digital well-being)指標,關心數位機會與數位風險,以下何者不是數位機會的內容?
  線上消費
  線上教育
  ICT就業
v 人均電子垃圾

問:政府數位轉型(digital transformation)的場域不包含下列何者?
  數位民主
  數位建設
v 數位網絡
  數位社會

問:下列上網設備哪一項是107到108年成長幅度最大的?
v 電視
  桌上型電腦
  智慧型手機
  智慧家電

問:近年地方政府推動智慧城市相關計畫,建置智慧化基礎環境設施,並透過物聯網傳遞公共服務,不包含達成以下何項目標?
  提供民眾與企業舒適便利的生活環境
  增進城市治理的效能
  創造永續的城市生態環境
v 無障礙城市

問:數位轉型的挑戰不包含下列何者?
  機關本位主義
  跨單位協調不易
  法規限制與調適
v 追不上新技術

問:OECD發布「國民數位福祉」(digital well-being)指標,關心數位機會與數位風險,以下何者不是數位風險的內容?
v 使用網際網路的機會
  兒童遭受網路霸凌
  工作時間以外對工作的擔憂
  缺乏取得數位政府服務的技能

問:數位政府服務的對象包含以下何者?
  政府對政府 (G2G)
  政府對人民 (G2C)
  政府對身心障礙者 (G2D)
v 以上皆是

問:數位落差指的是取用資訊通訊科技(ICTs)的機會,及運用網際網路各項活動上所產生的落差,一般不包含下列何者?
  社會經濟地位
  性別
  種族
v 工作地區

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