「智慧政府與數位服務（基礎訓練）」[解答]@e等公務園+e學中心

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問：聯合國認為電子治理的目的不包含下列何者？

  改善資訊和服務的傳遞與品質

v 推動公務人員資訊素養

  改善公民參與決策制定過程的機會與品質

  使政府更具課責性、透明、有效率、效能

問：以民為本（people-centric）指的是人與環境、工作的接觸範圍，可以透過科技加以延伸，包含以下何者？

  遠端遙控智慧家電

  VR體感教育訓練

  遠端視訊會議

v 以上皆是

問：數位轉型的意涵不包含下列何者？

  將原本服務數位化

  將原本服務效率化

  將原本服務行動化

v 將原本服務被動化

問：OECD（2019）認為以民為本（people-centric）的公共服務，係指政府於設計、提供、執行與評估公共政策和服務時，都要以民眾的需求為依歸，特別是以下哪兩個原則？1 以使用者為中心（user-centric）2 使用者驅動（user-driven）3 尊重外部顧客（民眾）4 滿足內部顧客（機關同仁）

v 1 & 2

  2 & 3

  3 & 4

  1 & 4

問：公民參與的管道包含以下何者？

  vTaiwan

  i-voting

  JOIN平臺

v 以上皆是

問：公民參與的好處不包含下列何者？

v 提高工作效率

  避免決策黑箱（Black Box）

  降低與民眾在專業上的資訊不對稱

  增進理解並培養信任（Public Trust）

問：近年地方政府推動各種數位服務，不包含下列何者？

  無人公車

  奉茶行動

  智慧垃圾回收整合服務iTrash

v iTaiwan

問：OECD發布「國民數位福祉」（digital well-being）指標，關心數位機會與數位風險，以下何者不是數位機會的內容？

  線上消費

  線上教育

  ICT就業

v 人均電子垃圾

問：政府數位轉型（digital transformation）的場域不包含下列何者？

  數位民主

  數位建設

v 數位網絡

  數位社會

問：下列上網設備哪一項是107到108年成長幅度最大的？

v 電視

  桌上型電腦

  智慧型手機

  智慧家電

問：近年地方政府推動智慧城市相關計畫，建置智慧化基礎環境設施，並透過物聯網傳遞公共服務，不包含達成以下何項目標？

  提供民眾與企業舒適便利的生活環境

  增進城市治理的效能

  創造永續的城市生態環境

v 無障礙城市

問：數位轉型的挑戰不包含下列何者？

  機關本位主義

  跨單位協調不易

  法規限制與調適

v 追不上新技術

問：OECD發布「國民數位福祉」（digital well-being）指標，關心數位機會與數位風險，以下何者不是數位風險的內容？

v 使用網際網路的機會

  兒童遭受網路霸凌

  工作時間以外對工作的擔憂

  缺乏取得數位政府服務的技能

問：數位政府服務的對象包含以下何者？

  政府對政府 (G2G)

  政府對人民 (G2C)

  政府對身心障礙者 (G2D)

v 以上皆是

問：數位落差指的是取用資訊通訊科技(ICTs)的機會，及運用網際網路各項活動上所產生的落差，一般不包含下列何者？

  社會經濟地位

  性別

  種族

v 工作地區