E等公務員,E學中心,測驗,職場網路溝通
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問：線上會議溝通模式容易導致資訊溝通落差。
v ○
╳
問：關於網路溝通的「去線索性」特性，以下敘述哪一項不正確？
欠缺肢體語言
欠缺語調
欠缺情緒線索
v 欠缺正確語法結構
問：為了維持線上會議秩序，與會者必須遵守輪流公開發言規則。
v ○
╳
問：收信人之間彼此不認識，最好選擇以BCC傳送電子郵件副本。
v ○
╳
問：關於網路溝通的特性，以下敘述哪一項不正確？
同步性
非同步性
去線索性
v 可讀性
問：針對在電子郵件中使用太多表情符號的影響，以下敘述哪一項不正確？
缺乏專業性
不莊重
干擾閱讀
v 過度濫情
問：純文字網路溝通容易造成溝通誤解，主要受到網路溝通的哪一項特性影響？
同步性
非同步性
v 去線索性
匿名性
問：線上會議軟體中的「聊天功能」有礙於維持線上會議秩序。
○
v ╳
問：針對通訊軟體的使用禮節，以下敘述哪一項正確？
v 區分工作群組與私人群組功能
默默退出階段性工作群組
轉發早安圖到工作群組
大量使用形容詞
問：專家學者說的「電腦中介傳播」(CMC)就是網路溝通。
v ○
╳
問：關於改善線上會議與會者意興闌珊的建議，以下敘述哪一項不正確？
避免單獨主持會議
適度分工
v 要求與會者打開鏡頭以方便監控
開會前互相打招呼
問：為了避免電子郵件詞不達意，應該多使用表情符號。
○
v ╳
問：電子郵件具備以下哪些特性？
同步性
v 非同步性
v 去線索性
匿名性
問：常見通訊軟體（Line、FB）具備「同步性」特性。
○
v ╳
問：電子郵件跟其他社群通訊軟體一樣是聊天工具。
○
v ╳
問：關於網路溝通（CMC）與面對面溝通（FtF）的異同，以下敘述哪一項正確？
FtF比CMC有效
CMC比FtF有效
v 都必須遵守「溝通規則」
CMC、FtF都具備「同步性」
問：由於通訊軟體的「去線索性」特性，使用者宜避免使用評價性語言。
v ○
╳
問：使用電子郵件經常出現以下哪些問題？
v 沒有開頭稱謂
v 內容沒有分段
v 主旨空白
v 內容分太多段
問：「不在辦公室，也能辦公事。」強調網路溝通的「非同步性」。
○
v ╳
問：關於線上會議衍生的「過度溝通」現象，以下敘述哪一項正確？
發言落落長
沒有效率的溝通方式
v 可以確保對方真正了解自己的意思
避免透過不同溝通管道傳遞相同訊息
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