2020年12月29日 星期二

「情緒管理研習班」[解答]@e等公務園+e學中心

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相信大家會搜尋過來,應該也是為了上課時數,為了更快速的完成大家的功課,江狗狗和吳沛沛於網路上蒐集整理資料,大家善用Ctrl+F搜尋題目關鍵字,相信很快就找到答案。

當服務對象情緒非常衝動時,最好的方法是跟他分析道理。

 

情緒會影響我們的判斷力。

 

科學家發現人類跨文化種族有共同的臉部情緒表達,例如快樂、悲傷、厭惡。

 

健康的生活型態(飲食、運動、睡眠、休閒等)有助於穩定的情緒。

 

腦內啡(Endorphin)是導致負面情緒的化學元素。

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