2020年7月23日 星期四

「國內外服務業數位轉型案例」@e等公務園+e學中心[解答]

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大潤發研究發現,零售業的基本IT進程有哪些?

以上皆是

 

DHL因考量到全球客戶眾多,所以制定資訊系統變革策略為何?

進化

 

UPS因為擁有大量的什麼數據,使它能在物流業保有首席地位?

物流數據

 

公司內部哪個部門在數位轉型過程中應扮演更積極的角色,導入新技術、新科技或新方法?

IT部門

 

法商迪卡農目前利用什麼方式改造未來零售商的生態?

無現金結帳

 

所謂「新零售」的特色有哪些?

全通路串聯(O2O)

AI驅動數據價值

購物體驗優先

V以上皆是

               

「中菲行」為提升物流效率所開發之「中菲行增值訊息系统」,對公司有哪些助益?

以上皆是

 

全家便利商店在新零售的浪潮下,金流採取甚麼樣的方式?

全面開放,讓各種支付都能流通

 

家樂福是透過什麼技術讓消費者可以即時取得食品履歷相關資訊?

區塊鏈

 

「新零售」的發展,必須串聯哪些事項?

客戶關係管理

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